FAQ

Levering & Forsendelse

Hvor lang tid tager levering?
Ordrer behandles inden for 1-3 hverdage. Leveringstiden afhænger af din valgte fragtmetode - standard levering tager 3-7 hverdage i Danmark, mens express levering tager 1-3 hverdage.

Hvilke lande sender I til?
Vi leverer til Danmark og udvalgte europæiske lande.

Hvad koster forsendelsen?
Forsendelsesomkostninger beregnes automatisk ved checkout baseret på din adresse og pakkens størrelse.

Kan jeg spore min pakke?
Ja! Du modtager en email med sporingsinformation, så snart din ordre er afsendt.

Returnering & Ombytning

Hvordan returnerer jeg en vare?
Kontakt os på Zenmotioncontact8@gmail.com, så sender vi dig en returlabel. Returfragt koster 59 kr., som fratrækkes dit refunderingsbeløb.

Hvor lang er returfristen?
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

Skal varen være ubrugt?
Ja, varen skal være ubrugt og i original emballage med mærke på.

Produkter

Hvordan ved jeg, hvilken størrelse jeg skal vælge?
Under vores produkter kan du se en størrelseguide, som du kan vejlede dig efter. Jakkerne er en smule oversize, der er også tilføjet hvilken størrelser modellerne bruger på billederne.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer alle større kreditkort, debetkort og Shopify Payments.

Er det sikkert at handle hos jer?
Ja, alle betalinger behandles sikkert gennem Shopify's krypterede betalingssystem.

Kontakt

Hvordan kontakter jeg jer?
Du kan kontakte os på:

• Email: Zenmotioncontact8@gmail.com
• Telefon: +45 42 72 79 08 & +45 30 39 90 04 
• Adresse: Langebjerg 35B, 4000 Roskilde, Danmark